Datenschutzerklärung

Wer Ihre Daten verarbeitet

Verantwortlicher ist ELISON, mit Sitz in Via Weggenstein 3/B, 39100 Bolzano (BZ). Für jede Anfrage zu Ihren Daten schreiben Sie an info@elisonrealestate.com.

Welche Daten wir erheben

Jene, die Sie uns in den Formularen selbst schreiben. Die Website hat drei Formulare — Bewertungsanfrage, Anfrage zu einer Immobilie und allgemeine Kontaktaufnahme — und jedes erhebt Name, E-Mail, Telefon sofern angegeben, Ihre Nachricht und, bei der Bewertung, die Angaben zur Immobilie (Art, Adresse, Fläche).

Wir fragen keine besonderen Kategorien von Daten ab (Gesundheit, Meinungen, Zugehörigkeiten) und bitten Sie, solche nicht in die Nachricht zu schreiben.

Die Website hat keinen Registrierungsbereich: es gibt keine Konten, keine Passwörter, keine Nutzerprofile.

Nur mit der im Cookie-Banner erteilten Einwilligung außerdem die Nutzungsdaten, die das Meta-Pixel erfasst: besuchte Seiten, IP-Adresse, Merkmale von Browser und Gerät. Der Inhalt der Formulare wird nie an Meta übermittelt.

Mit derselben Einwilligung außerdem die Nutzungsdaten, die Google Analytics erfasst: besuchte Seiten, Herkunft des Besuchs (etwa eine Suchmaschine oder eine Anzeige), ungefährer Standort, Merkmale von Browser und Gerät. Die IP-Adresse erreicht Google mit der Anfrage, Google Analytics protokolliert und speichert sie jedoch nicht. Der Inhalt der Formulare wird nie an Google übermittelt.

Zweck und Rechtsgrundlage

Um Ihre Anfrage zu beantworten und Sie, wenn Sie es wünschen, beim Kauf oder Verkauf zu begleiten: Rechtsgrundlage sind vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin (Art. 6.1.b DSGVO) und Ihre ausdrückliche Einwilligung durch Ankreuzen des Kästchens im Formular (Art. 6.1.a DSGVO).

Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten eines Immobilienmaklers, einschließlich steuer- und geldwäscherechtlicher Pflichten, sobald aus dem Kontakt ein Auftrag wird (Art. 6.1.c DSGVO).

Um die Wirksamkeit der Anzeigen der Agentur auf Facebook und Instagram zu messen und sie Personen zu zeigen, die die Website bereits besucht haben, über das Meta-Pixel: Rechtsgrundlage ist die im Cookie-Banner erteilte Einwilligung (Art. 6.1.a DSGVO und Art. 122 ital. Datenschutzkodex), die über den Link „Cookie-Einstellungen“ am Ende jeder Seite jederzeit widerrufen werden kann.

Um Besuche zu zählen, zu verstehen, welche Seiten und Immobilien interessieren und woher die Besucher kommen, und um die Ergebnisse der Anzeigen der Agentur bei Google zu messen, über Google Analytics: Rechtsgrundlage ist dieselbe im Cookie-Banner erteilte Einwilligung (Art. 6.1.a DSGVO und Art. 122 ital. Datenschutzkodex), die ebenso widerrufen werden kann.

Wie lange wir sie aufbewahren

Anfragen, aus denen kein Auftrag wird, werden zwei Jahre ab dem letzten Kontakt aufbewahrt und danach gelöscht.

Werden Sie Kundin oder Kunde, werden die Daten für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer der Vertrags- und Steuerunterlagen aufbewahrt — zehn Jahre ab Abschluss — und danach gelöscht.

Das Cookie _fbp des Meta-Pixels besteht neunzig Tage; die an Meta übermittelten Daten werden nach dessen Datenschutzrichtlinie aufbewahrt.

Die Cookies _ga und _ga_F4J8D8VK94 von Google Analytics bestehen zwei Jahre. Die Daten einzelner Besuche bleiben höchstens vierzehn Monate in Google Analytics; unbegrenzt bleiben nur die aggregierten Summen der Berichte, die keine einzelne Person betreffen.

Wer sie erhalten kann

Die drei Makler der Agentur, die einzigen Personen mit Zugang zum Verwaltungssystem.

Der Anbieter, der Website und Datenbank hostet und die Daten als Auftragsverarbeiter in unserem Auftrag auf Servern in der Europäischen Union verarbeitet.

Notar, Bank, Techniker und Behörden, wenn der Vorgang es erfordert, und nur im erforderlichen Umfang.

Meta Platforms Ireland Ltd., nur mit Einwilligung in die Marketing-Cookies. Für die Erhebung der Daten über das Pixel und ihre Übermittlung an Meta sind die Agentur und Meta gemeinsam Verantwortliche (Art. 26 DSGVO), gemäß der von Meta veröffentlichten Vereinbarung (www.facebook.com/legal/controller_addendum); die weitere Verarbeitung verantwortet Meta nach seiner Datenschutzrichtlinie (www.facebook.com/privacy/policy). Meta kann die Daten auf Grundlage des EU-U.S. Data Privacy Framework in die Vereinigten Staaten übermitteln.

Google Ireland Limited, Anbieter von Google Analytics, nur mit der im Cookie-Banner erteilten Einwilligung. Google verarbeitet die Daten im Auftrag der Agentur gemäß seinen Bedingungen zur Datenverarbeitung (business.safety.google/adsprocessorterms); wie Google sie nutzt, ist unter policies.google.com/technologies/partner-sites beschrieben. Google kann die Daten auf Grundlage des EU-U.S. Data Privacy Framework in die Vereinigten Staaten übermitteln.

Abgesehen von dem oben für Meta und Google Beschriebenen verkaufen, übertragen und tauschen wir Ihre Daten mit niemandem zu Werbezwecken.

Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch verlangen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt wird.

Eine E-Mail an info@elisonrealestate.com genügt: wir antworten innerhalb eines Monats.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Daten nicht korrekt verarbeitet werden, können Sie sich an die italienische Datenschutzbehörde wenden (www.garanteprivacy.it).

Bereitstellung und Folgen einer Verweigerung

Name, E-Mail und Einwilligung sind nötig, damit wir antworten können: ohne diese wird das Formular nicht abgeschickt. Alles Weitere ist freiwillig und dient nur einer genaueren Antwort.