Der Vermittlungsauftrag: was man unterschreibt
Es ist ein kurzer Vertrag mit erheblichen Folgen. Wir zeigen Ihnen, was darin stehen muss und welche Fragen vor der Unterschrift zu stellen sind — auch uns.
Was der Auftrag ist
Es ist der schriftliche Auftrag, mit dem einer Agentur der Verkauf einer Immobilie anvertraut wird. Er muss mindestens die Immobilie, den geforderten Preis, die Laufzeit, die Höhe der Provision und den Zeitpunkt ihrer Fälligkeit nennen. In Italien setzt die Vermittlungstätigkeit die Eintragung im Handelsregister bei der Handelskammer voraus: danach zu fragen ist üblich.
Exklusivität oder nicht
Mit Exklusivität betreut eine einzige Agentur die Immobilie für die vereinbarte Zeit. Dasselbe Objekt, von mehreren Agenturen mit unterschiedlichen Preisen und Fotos veröffentlicht, zeigt dem Markt ein uneinheitliches Angebot, und die wiederkehrende Folge ist, dass Kaufinteressierte auf eine Senkung warten.
Zu verhandeln ist die Laufzeit, im Austausch gegen überprüfbare Zusagen: welche Tätigkeiten erbracht werden, wo die Immobilie veröffentlicht wird, in welchem Rhythmus ein Bericht über Besichtigungen und Rückmeldungen übergeben wird. Auch die Dauer der Exklusivität wird zusammen mit den vorgesehenen Tätigkeiten beurteilt: Eine lange Frist ohne überprüfbare Zusagen und eine kurze Frist ohne Zeit für deren Erfüllung haben denselben Mangel.
Laufzeit und stillschweigende Verlängerung
Zwei Zeilen verdienen Aufmerksamkeit: die Laufzeit und was bei Ablauf geschieht. Eine stillschweigende Verlängerung, die ohne leicht ausübbare Kündigung weiterläuft, zählt zu den Klauseln, über die Streit entsteht. Eine bestimmte Laufzeit mit ausdrücklicher schriftlicher Verlängerung macht die Folgen für beide Seiten vorhersehbar.
Wann die Provision fällig wird
Mit Abschluss des Geschäfts — also mit Annahme des Angebots und Bindung der Parteien — und nicht mit dem Vertrag beim Notar. Das ist der am wenigsten bekannte Punkt, denn zwischen beiden Zeitpunkten liegen Wochen oder Monate. Manche Aufträge sehen eine spätere Zahlungsfrist vor: Ist das die bevorzugte Lösung, gehört sie schriftlich festgehalten.
Zu klären ist außerdem, was die Provision umfasst: professionelle Fotos, Veröffentlichung auf den Portalen, Betreuung der Besichtigungen, Sammlung und Prüfung der Unterlagen, Begleitung bis zur Verbücherung. Was enthalten ist, gehört ausgesprochen, und was nicht enthalten ist, gehört vorher gewusst. Wird ein Punkt an Dritte vergeben — etwa die Fotoaufnahmen oder das Aufmaß —, ist zu klären, ob die Kosten in der Provision enthalten sind oder bei der Eigentümerseite bleiben.
Kurz gefasst
- Der Auftrag ist schriftlich und nennt Preis, Laufzeit und Provision
- Die Agentur ist im Handelsregister eingetragen
- Exklusivität: verhandelt wird die Laufzeit, nicht ihr Bestehen
- Stillschweigende Verlängerung und Kündigungsmodalitäten prüfen
- Die Provision wird mit Annahme des Angebots fällig
- Sich schriftlich auflisten lassen, was sie umfasst
Häufige Fragen
Kann ich mehrere Agenturen beauftragen?
Ja, sofern keine Exklusivität besteht. Zu bedenken ist die Wirkung am Markt: dasselbe Objekt mehrfach veröffentlicht, oft zu unterschiedlichen Preisen, macht das Angebot schwerer lesbar. Auf diesem Weg sollten Preis und Fotos auf allen Kanälen identisch sein.
Muss ich zahlen, wenn ich den Käufer selbst finde?
Das hängt von der Fassung des Auftrags ab: Manche Exklusivvereinbarungen sehen die Provision auch dann vor, andere nicht. Es ist eine der Klauseln, bei denen sich das Lesen lohnt und über die vor der Unterschrift verhandelt werden kann.
Muss ich für die Bewertung einen Auftrag unterschreiben?
Bei uns nicht. Die Bewertung ist kostenlos und vom Auftrag getrennt: Sie können sie erhalten, lesen und daraus keine Entscheidung ableiten. Eine Bewertung, die von der Unterschrift unter einen Auftrag abhängt, ist keine unabhängige Bewertung.
Amtliche Quellen
Hinweis
Dieser Leitfaden ist allgemeine Information eines Immobilienunternehmens und ersetzt weder die Auskunft eines Notars oder Steuerberaters noch die des zuständigen Technikers. Die genannten Bestimmungen sind jene, die zum Zeitpunkt der Veröffentlichung gelten.
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